Поток пациентов и загрузка отделений

Моделируем путь пациента, расписание специалистов и использование кабинетов, чтобы сократить ожидание без потери качества помощи.

Станок 1

Станок 2

Bottleneck

Упаковка

Управленческий вопрос

Как распределить персонал, кабинеты и диагностическое оборудование, чтобы выдерживать время ожидания при неравномерном потоке пациентов?

От регистрации и первичного осмотра до диагностики, назначения лечения и выписки. Учитываем приоритеты, маршруты пациентов, расписания, длительности процедур и занятость ресурсов.

Какие данные потребуются

→Поток и категории пациентов
→Маршруты оказания помощи
→Расписания персонала
→Фонд кабинетов и оборудования
→Длительности процедур

Какие KPI сравниваем

→Время ожидания
→Длина очереди
→Загрузка специалистов
→Использование кабинетов
→Пациенты за смену
→Доля приёма в норматив

03 · Сценарный эксперимент

Сравниваем варианты в одинаковых условиях

Сценарий	Что меняем	На какой вопрос отвечаем
Текущее расписание	Воспроизводим действующие смены и маршруты	Где и когда возникает критичное ожидание
Перераспределение смен	Сдвигаем начало и состав смен	Можно ли сгладить пики без расширения штата
Новый кабинет	Добавляем выбранный ресурс	Какой участок действительно ограничивает поток
Экстренный поток	Увеличиваем долю приоритетных пациентов	Как сохранить устойчивость планового приёма